Personvernerklæring

Personvernerklæring Restaurantpartner AS
Restaurantpartner AS er behandlingsansvarlig av personopplysningene dine. I denne personvernerklæringen vil vi gi deg en oversikt over hvilke personopplysninger vi samler inn, til hvilket formål, og dine rettigheter.

Firmainformasjon:
Firmanavn: Restaurantpartner AS
Postadresse: Peer Gynts Vei 5, 3160 Stokke
Organisasjonsnummer: NO 898 233 502 MVA
Telefonnummer: +47 33 400 600

Om informasjonskapsler – ofte kalt «cookies»
En informasjonskapsel er en liten fil som alle som surfer på internett kan motta fra ulike nettsteder som besøkes. Kapslene lagres på datamaskinen eller enheten du bruker når du besøker nettstedet vårt. Ved å gå inn og hente informasjon og/eller benytte tjenester på vårt nettsted samtykker du i at det lagres informasjonskapsler via din nettleser. De fleste nettlesere er innstilt slik at de automatisk aksepterer informasjonskapsler. Dersom du ikke vil akseptere vår bruk av informasjonskapsler, kan du gå inn og trekke tilbake ditt samtykke ved å endre innstillingene i nettleseren. Vi gjør oppmerksom på at dette kan medføre at tjenestene på vårt nettsted ikke fungerer optimalt.

Informasjonskapsler plasseres automatisk i din nettleser når du besøker en nettside, og gjør at en nettside kan kjenne deg igjen dersom du benytter samme nettleser. Informasjon som samles inn og lagres på nettsidens server er typisk IP-adresse, hvilken type nettleser man bruker, dato og tid for besøk, om du har handlet noe eller fylt inn et kontaktskjema. Vi bruker også informasjonskapsler for å holde oversikt over innholdet i handlekurven mens du surfer på nettstedet vårt. Da de aller fleste nettlesere automatisk aksepterer «cookies» automatisk må du aktivt endre dette i nettleserens innstillinger dersom du ikke ønsker å akseptere dette.

Når du besøker restaurantpartner.no og våre undersider samler vi inn data via følgende tjenester:

Søk & nettstatistikk:
Vi lagrer informasjon om søkeord du benytter i søkefunksjonen på vårt nettsted. Vi analyserer også brukermønsteret til de som besøker nettstedet vårt. For å innhente og analysere informasjonen bruker vi analyseverktøyet Google Analytics. Vi bruker informasjonen til å forbedre innhold og navigasjon for brukere av nettstedet vårt.

Informasjonen om bruksmønster og statistikk fra søk kan ikke kobles til personlige opplysninger om brukerne, som for eksempel IP-adresse.
Data fra Google Analytics lagres på egne servere hos Google. Data deles ikke uten vårt samtykke, med unntak av gitte avgrensende situasjoner, som når det kreves ved lov for eksempel fra av politi eller domstoler.

Informasjonen vi samler inn kan ikke identifisere deg som bruker, og vil heller ikke bli delt med 3. part.

Google Analytics: 
Vi bruker Google Analytics for å analysere brukeratferd på vår nettside. Når du besøker vår nettside blir det plassert en informasjonskapsel i din nettleser. Disse informasjonskapslene lagrer hvordan våre besøkende kom inn på vår nettside (f.eks fra søkemotor, facebook osv), IP adresse, hvor mange ganger man har besøkt nettsiden tidligere (via samme nettleser), hvilke sider som er besøkt og hvor lang tid man var inne på nettsiden. Disse dataene lagres i 14 måneder. Dersom du ikke ønsker å bli sporet av Google Analytics kan du reservere deg mot dette her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 

Facebook:
Vi benytter facebook pixler på nettsiden til statistiske formål i forbindelse med facebook annonsering. Facebook pixler gjør det mulig for oss å samle inn ID, IP, lokasjon, nettleserinformasjon, enhetsinformasjon og atferd på nettsiden. Du som facebook-bruker kan kontrollere dine innstillinger for facebook-reklame her: https://www.facebook.com/about/ads  

Nyhetsbrev:
Ved å melde deg på vårt nyhetsbrev samtykker du til at vi lagrer personopplysninger som navn og kontaktinformasjon i vår nyhetsbrevdatabase. Utover disse opplysningene er det du som velger til hvilke formål vi kan bruke dine personopplysninger til, du gir ditt samtykke ved å huke av i boksene ved siden av alternativene i skjemaet. Dette er frivillig, og du kan når som helst melde deg av vårt nyhetsbrev ved å klikke på anvist link i nyhetsbrevet.

Kontaktskjema:
Kontakter du oss via kontaktskjema på vår nettside lagrer vi navn og kontaktinformasjon i vår e-postdatabase. Utover disse opplysningene er det du som velger til hvilke formål vi kan bruke dine personopplysninger til, du gir ditt samtykke ved å huke av i boksene ved siden av alternativene.

Nettbutikk:
Produkter du har sett: Vi bruker dette til for eksempel å vise deg produkter du nylig har sett. Når du kjøper fra oss, ber vi deg om å gi informasjon, inkludert navn, faktureringsadresse, fraktadresse, e-postadresse, telefonnummer, kredittkort/betalingsinformasjon og valgfri kontoinformasjon som brukernavn og passord. Vi bruker denne informasjonen til å sende deg informasjon om din konto og bestilling, svare på dine forespørsler, inkludert tilbakebetalinger og klager, behandle betalinger og forhindre svindel, sette opp din konto for butikken vår, overholde alle juridiske forpliktelser vi har, som å beregne skatt. Vi benyttes også informasjonen til å forbedre våre butikktjenester, sende deg markedsføringsmeldinger, hvis du velger å motta dem. Hvis du oppretter en konto, lagrer vi ditt navn, adresse, e-post og telefonnummer, som vil bli brukt til å fylle ut kassen for fremtidige bestillinger.

Som hovedregel tar vi kun vare på opplysninger om deg så lenge vi trenger dem til de formål som opplysningene er samlet inn til, og vi ikke lenger er lovpålagt å beholde dem. Vi vil for eksempel ta vare på ordreinformasjon i 10 år av regnskaps- og skattemessige årsaker. Dette inkluderer navn og e-postadresse samt faktura- og leveringsadresse. Vi tar også vare på kommentarer og produktomtaler, hvis du velger å skrive dem.

Betalinger:
Vi aksepterer betalinger gjennom Stripe. Når betalingen behandles, vil noen av opplysningene dine overføres til Stripe, inkludert informasjon som er nødvendig for å gjennomføre eller behandle betalingen, slik som kjøpesum og betalingsinformasjon. Vennligst se https://stripe.com/no/privacy for flere detaljer.

Plassering, IP-adresse og nettlesertype: 
Vi bruker dette til formål som estimering av skatter og frakt

Fraktadresse:
Vi ber deg om å skrive inn dette, slik at vi for eksempel kan estimere frakt før du legger inn en bestilling, og sende deg bestillingen! Vi bruker også informasjonskapsler for å holde oversikt over innholdet i handlekurven mens du surfer på nettstedet vårt.

Media:
Hvis du laster opp bilder til nettstedet, bør du unngå å laste opp bilder som inneholder informasjon om stedet det er tatt (EXIF GPS). Besøkende på siden kan laste ned og hente ut slik informasjon fra bilder på siden.

Generelt:
Ved å benytte våre tjenester aksepterer du at dine personopplysninger kan behandles i samsvar med denne personvernerklæringen. Vi samler ikke inn mer data enn nødvendig og lagrer dem heller ikke lenger enn nødvendig. Du har til enhver tid rett til innsyn i dine data, be om å få dem utlevert, eller be om å få dem slettet.

Dersom du har spørsmål til informasjon på denne siden, eller hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss på: post@restaurantpartner.no